注意事項

片づけサポート・相談に関する注意事項

1. 片づけサポートは、女性もしくはファミリー対象となります。男性のみの世帯には訪問いたしかねます。

 (特別なご事情がある際はご相談ください)

2. 片づけサポートは、家事代行ではありません。お客様も一緒に作業して頂きます。

 また、お客様の留守中には作業いたしません。

3. 作業時に小さなお子様がいらっしゃる場合、ご自身での安全対策、お世話をお願いいたします。

4. 作業時にペットがいる場合、ケージに入れるなどの安全対策をお願いいたします。

5. 駐車スペースがない場合は、別途駐車料金をいただきます。

6. 現金、貴金属、その他貴重品の管理はお客様自身でお願いいたします。貴重なもの、大切なもの、取り扱いに注意が必要なものなどは、お客様ご自身での移動・保管・管理をお願いいたします。

7. 大きな家具等の移動はできませんのでご了承ください。

8. 不用品の処分はお客様ご自身でお願いいたします。

9. 収納用品の購入代行も行っておりますが、別途代行費用が発生いたしますのでご相談ください。

10. 料金は、当日作業終了後にお支払いをお願いいたします。

11. そのほか、日程変更やキャンセルについてはキャンセルポリシーをご確認ください。



プライバシーポリシー

1.当サイト管理者(以下、当方とする)は、当方が取得した個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護に関するガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

2.個人情報の安全管理

当方は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当方の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

3.個人情報の取得等の遵守事項

当方による個人情報の取得、利用、提供については、以下の事項を遵守します。

(1)個人情報の取得

当方は、当方が管理するインターネットによる情報提供サイト(以下「本サイト」とする)の運営に必要な範囲で、本サイトの一般利用者(以下「ユーザー」とする)又は本サイトに広告掲載を行う者(以下「掲載主」とする)から、ユーザー又は掲載主に係る個人情報を取得することがあります。

(2)個人情報の利用目的

当方は、当方が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

① 本サイトの運営、維持、管理

② 本サイトを通じたサービスの提供及び紹介

③ 当方のサービス品質向上のためのアンケート

(3)個人情報の提供等

当方は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。

4 .個人情報の利用目的の変更

当方は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。

5.個人情報の第三者提供

当方は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。

6.個人情報の取扱いの改善・見直し

当方は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。

7.個人情報の廃棄

当方は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。

8.個人情報の取り扱いに関するご相談

当方の個人情報の取扱いに関するご相談は問い合わせフォームにて受け付けております。


キャンセルポリシー

1.以下の場合において、中止、変更、延期する場合は、事前にメール、もしくは電話にて連絡いたします。

台風や大雪、大雨、地震などの自然災害が発生した、もしくは発生する可能性が高い場合。

セミナー、相談、イベント会場の都合による場合。

当方の都合による場合。

その他、サービスが不可能と判断した場合

2.基本的には、キャンセルではなく日程の振り替えで対応いたします。


特定商取引法に基づく表示

事業者名     田宮 絵理

所在地      兵庫県神戸市北区

(詳細はお問い合わせフォームよりご請求いただいた場合速やかに開示いたします)

連絡先      お問い合わせフォームよりご連絡ください

代金の支払方法  銀行振込/現金払い

商品代金以外の必要金額 振込手数料(振込の場合)

商品販売価格   各メニューページにてご案内しております

お申し込みの有効期限 銀行振込の場合は、5日以内に入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。